WK Sistemas lança sistema para Gestão de Assistência Técnica

A WK Sistemas, desenvolvedora de ERPs e especialista em softwares contábeis e fiscais, anunciou o lançamento de uma solução voltada a empresas de assistência técnica. O Radar Assistec será apresentado oficialmente durante a Convenção Nacional de Canais WK 2013, entre os dias 8 e 10 de dezembro, no Infinity Blue Resort & Spa, em Balneário Camboriú/SC.

O Radar Assistec  foi desenvolvido a partir de pesquisas de campo e acompanhamento de clientes da WK Sistemas que atuam na área de assistência técnica, com a implantação de um projeto-piloto que testou as funcionalidades na prática.

O produto gerencia todas as atividades relacionadas à assistência técnica, incluindo gestão de contratos, ordens de serviços, controle de estoque e reposição de peças, faturamento e financeiro”, explica Estanislau Mário Balzan, diretor de Marketing da WK. “Uma das principais características é a flexibilidade, com adaptação para qualquer tipo de assistência, como ar condicionado, telefonia, computadores, equipamentos industriais, entre outros tipos de assistência prestados às empresas”.

O Radar Assistec promove agendamentos e emite alertas sobre revisões programadas. O sistema controla a validade das garantias e permite a criação de um check list personalizado para acompanhamento de todas as fases dos serviços, registrando os procedimentos realizados até a conclusão. Cada equipamento que passa por manutenção ou conserto dispõe de uma ficha cadastral própria, gerando estatísticas sobre tempo empregado, custos com peças e mão de obra. “O grande diferencial da solução é a sua total integração com todo o ERP e, principalmente, com os módulos de controladoria o que garante um atendimento completo aos diversos projetos SPED e ao IFRS sem a necessidade de retrabalhos e com total segurança”, finaliza Balzan.

CONVENÇÃO WK 2013
Com uma programação de três dias, a Convenção Nacional de Canais WK 2013 reunirá mais de 180 pessoas. Uma das novidades é o concurso para eleger o melhor case de negociação, criado para estimular a troca de experiências entre os parceiros de todo o país.

O evento contemplará, ainda, mais de 20 palestras relacionadas a assuntos comerciais, novidades em produtos, oportunidades de negócios, cenários e perspectivas do mercado nacional e estratégias para 2013. Um time de consultores convidados será responsável por quatro palestras especiais.

WK SISTEMAS
Fundada há 28 anos em Blumenau/SC, a WK Sistemas é pioneira no desenvolvimento de sistemas contábeis e fiscais, tornando-se também uma das principais desenvolvedoras de ERPs do país. A empresa conta com uma base comercializada de mais de 75 mil licenças de uso empresariais, atendendo a todas as áreas da gestão, com clientes em todos os segmentos da economia.